Verzending met Track&Trace

Wanneer wij een pakket versturen krijg je een Track & Trace Code. Hiermee kun jij je pakketje volgen tijdens het transport, zodat je altijd op de hoogte bent.

Tijdens het transport van het pakket kan in uitzonderlijke gevallen iets gebeuren waardoor het niet op tijd wordt geleverd zoals verwacht. Dat is natuurlijk vervelend, maar graag helpen we je verder.

Mocht het pakket nog niet ontvangen zijn op de verwachte leverdatum? Dan kun je eerst de status en meldingen van de Track&Trace bekijken. Misschien zit er een kleine vertraging op en wordt aangegeven dat het pakket wellicht gepland is voor een van de volgende dagen. Geen zorgen! Want ook al ben je niet thuis, vaak wordt er door de transporteur meerdere keren geprobeerd om het pakket alsnog af te leveren, of krijg je alternatieve opties aangeboden.

Mocht het toch zo zijn dat er iets mis is met de levering van het pakket, en via de Track&Trace niet duidelijk is wanneer het pakket geleverd gaat worden, neem dan gerust contact met ons op en wij zullen de verwachtingen opvragen en zorgen altijd voor een oplossing! Maar graag vragen we om eerst de Track&Trace te bekijken en een klein beetje geduld te hebben voor de soms iets aangepaste planning.